Kunder
Kunduppgifter kan, beroende på system och API, skapas eller uppdateras från CRM, orderflöde eller kundportal.
Fortnox-integration
En genomtänkt Fortnox-integration minskar dubbelregistrering och gör överlämningen mellan försäljning, leverans och ekonomi mer tillförlitlig.
Boka teknisk och kommersiell genomgångVad integrationen löser
Fortnox är ofta en viktig del av ekonomiflödet, men behöver inte vara platsen där sälj, leverans eller kundservice arbetar. En integration låter varje system behålla sin roll.
Kunduppgifter kan, beroende på system och API, skapas eller uppdateras från CRM, orderflöde eller kundportal.
Godkända order, utfört arbete eller leveransdata kan föras vidare utan dubbelregistrering.
Artikel- och referensdata kan synkroniseras när källsystem, datakvalitet och tillgängliga gränssnitt stödjer det.
Projekt-, tids- eller servicedata kan ligga till grund för ekonomiska flöden med en tydlig kontrollpunkt.
Relevant faktura- eller betalstatus kan visas i andra system när det är motiverat och tekniskt möjligt.
Systemägarskap
Innan något byggs bestämmer vi vilket system som äger kunder, artiklar, order och ekonomisk status. Två system ska inte uppdatera samma information utan tydliga regler.
Autentisering
Anslutningen använder stödda autentiseringsflöden. Tokens och hemligheter lagras på serversidan, åtkomst begränsas och kan återkallas. Exakt upplägg beror på aktuella API:er och de system som kopplas samman.
Robusthet
Varje affärshändelse får en unik nyckel så att säkra omförsök inte skapar dubbletter.
Det går att se vad som skickades, vad som lyckades och vad som behöver åtgärdas.
Tillfälliga fel kan köas om, medan permanenta fel lyfts till en ansvarig person.
Process
Vi börjar med ett prioriterat dataflöde och verifierar förutsättningarna innan implementation.
När integration är rätt
När systemen fungerar var för sig men information flyttas manuellt, volymen motiverar lösningen och varje datatyp kan få en tydlig ägare.
När den inte är rätt
När flödet sker sällan, grunddata är otydlig eller ett av systemen snart ska ersättas. Då kan en kontrollerad import eller processförändring vara bättre.
Efter integrationen
En Fortnox-integration är ett avgränsat bygge. SKALVERK FLOW beskriver ett möjligt upplägg för löpande övervakning, felhantering och ansvar mellan era system. Fortnox är den första ekonomiintegration vi bygger och testar för SKALVERK FLOW, men vi påstår inte partnerskap, marknadsgodkännande eller produktionsberedskap. Förutsättningarna verifieras per uppdrag.
Nästa steg
Vi går igenom affärsbehovet, systemen och de tekniska förutsättningarna innan vi rekommenderar ett upplägg.